来源: 发布时间: 2020-11-12
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退换类别 |
具体描述 |
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商品质量问题 |
如图书印装质量包括缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶等,音像制品出现播放质量问题等。 |
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到货物流损、缺件或商品描述与网站不符 |
物流损是指在运输的过程中造成的损坏、破碎等；缺件指商品原装配件缺失；商品描述与网站不符指收到实物与网站描述不符。 |
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多订、重订、错订的教材 |
因多订、重订、错订导致剩余的教材。 |
不符合办理退换货的情况
1、任何非本平台出售的商品。
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外。
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品，例如暴露在潮湿环境中等。
4、客户任何行为导致商品不能二次销售。
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